Opieka serwisowa

Po zakończeniu wdrożenia programów zapewniamy Państwu nadzór nad ich prawidłowym działaniem oraz aktualizacją.

Dbamy również o bezpieczeństwo danych, a w razie potrzeby oferujemy szybką i sprawną pomoc techniczną.

W ramach powdrożeniowej opieki dystrybucyjnej wykonujemy:

√  aktualizacje posiadanych programów

√  optymalizacje kosztów uaktualnień

√  rozbudowy o dodatkowe stanowiska

√  dostawy kolejnych modułów i aplikacji

√  instalacje, wdrożenia, konfiguracje

√  bezpłatne informowanie o pojawiających się nakładkach

√  rozszerzenia funkcjonalności

√  pisanie raportów i dodatków na zamówienie

√  przeprowadzanie eksportu i migracji danych

√  integrację z innymi systemami informatycznymi

√  świadczenie bieżącej pomocy technicznej

√  naprawy baz danych

√  bieżącą diagnostykę poprawności danych

√  konsultacje z zakresu obsługi programów

√  szkolenia dla pracowników

√  kontrolę nad polityką bezpieczeństwa

√  wsparcie telefoniczne

√  błyskawiczną pomoc zdalną